岳塘新聞網(wǎng)4月9日訊(通訊員:易超群)2023年以來,岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),念好為民服務(wù)“三字訣”,助力“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè)。
念好“聯(lián)”字訣,拓寬服務(wù)廣度
社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、多元聯(lián)動”為服務(wù)宗旨,以居民需求為服務(wù)導(dǎo)向,聯(lián)合民政、醫(yī)保、婦聯(lián)等單位,為轄區(qū)居民開展政策宣傳、幫扶救助等;聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu),常態(tài)化開展義診、講座、咨詢等活動;聯(lián)合企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人才市場等,幫助轄區(qū)居民實(shí)現(xiàn)就近培訓(xùn)、多方式就業(yè);聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)、城管、住建等進(jìn)行事務(wù)聯(lián)議,將老舊小區(qū)普遍存在的問題“精準(zhǔn)”解決,完成9棟房屋改擴(kuò)翻、施劃80余個停車位、增設(shè)1處便民充電樁等。
念好“代”字訣,提升服務(wù)速度
社區(qū)聚焦特殊群體的個性化需求,拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新辦理方式,推動“幫辦代辦”服務(wù)提速升溫:設(shè)立“幫代辦”窗口、組建“幫代辦”服務(wù)隊(duì)伍,根據(jù)居民類別、資料簡易、流程需求等情況,采取“幫助指導(dǎo)、代收幫辦、上門服務(wù)”等辦事模式,讓“居民少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”;選取居民集中地段和時間點(diǎn)開展下沉服務(wù),將易操作、用得上、辦得成的“湘易辦”“智慧人社”“湘醫(yī)?!钡日粕限k事平臺送到居民手中,方便居民“家中辦”“掌上辦”。
?念好“微”字訣,傳遞服務(wù)溫度
社區(qū)片、組、鄰“三長”撲下身子、主動出擊,從細(xì)微處著手,深入小區(qū)、樓棟、居民家中當(dāng)好民情聯(lián)絡(luò)員、政策宣傳員、安全防護(hù)員、文明示范員、矛盾調(diào)解員;不定期召集“三長”、黨員、居民代表、業(yè)委會成員、物業(yè)人員等多方代表,通過“民情議事廳”對居民反映的問題、訴求、意見進(jìn)行全面分析、調(diào)研、審議、落實(shí),如平整坑洼路面、修繕健身器材、更換樓道燈泡、增設(shè)晾衣架等;打造老年人活動室、兒童之家、法治驛站、零工驛站等“微場所”,滿足不同人群需求。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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